링크드인 B2B 마케팅에서 임직원 개인 계정이 회사 페이지보다 높은 반응을 얻는 이유를 Indium 사례로 살펴봤어요. 같은 공장 개소 소식이 개인 글에서는 반응 336건, 회사 페이지에서는 89건이었고, 한 소식을 채널별로 나눠 쓰는 실천 방안도 정리했어요.
링크드인 글쓰기 : 회사 페이지보다 임직원 개인 계정 글의 반응이 높은 이유
92년 된 미국 소재 기업 Indium Corporation의 링크드인 활용 사례를 통해 B2B 마케팅 방법을 살펴보는 시리즈입니다. 1편에서는 Indium의 게시물에 반응한 사람 중 바이어사의 엔지니어가 상당수라는 점을 확인했습니다. 두 번째 글에서는 회사 페이지와 임직원 개인 계정의 역할을 살펴봅니다. 같은 공장 개소 소식인데, 왜 영업 부사장의 개인 글에 더 많은 반응이 모였을까요? 우리 회사에 새로운 소식이 있다면, 그 소식은 어디에 먼저 올리는 게 좋을까요? 대개는 보도자료를 내고 회사 페이지에 링크를 공유하는 방식을 떠올립니다. Indium은 여기에 영업 리더의 개인 계정을 더했습니다.
같은 공장 오픈 소식, 다른 반응
Indium 영업 부사장 Tim Twining이 개인 링크드인 계정에 올린 멕시코 과달라하라 공장 개소 글 (반응 336)
Indium의 영업·마케팅·기술서비스 부사장 Tim Twining은 멕시코 과달라하라 공장 개소 현장 사진을 자신의 링크드인 계정에 올렸습니다. 함께한 동료와 고객, 파트너에게 감사 인사를 전하는 글이었습니다. 원문 조사 시점의 게시물 반응은 336건이었습니다. 이후 회사 페이지에도 공장 개소 소식이 올라왔고, 확인 시점의 반응은 89건이었습니다. 부사장의 개인 글이 약 3.8배 많았습니다.
게시 날짜와 사진, 글의 내용이 서로 달라 이 차이를 계정 유형 하나의 효과로 볼 수는 없습니다. 그래도 같은 기업 소식이 누가, 어떤 장면과 함께 전하느냐에 따라 다르게 받아들여질 수 있다는 점을 보여줍니다.
회사 페이지와 개인 계정은 무엇을 나눠 맡았을까요?
Indium의 회사 페이지에는 제품과 기술 설명, 정부 과제, 파트너십, 행사 같은 공식 소식이 올라옵니다. 보도자료는 기업의 입장과 사업 내용을 더 자세히 설명하는 역할을 합니다. 반면 임직원 개인 계정에서는 공장 개소 현장, 고객과 만난 순간, 함께 일하는 동료의 이야기가 보입니다. 같은 공장이라도 회사 페이지에서는 기업의 새로운 생산 거점이고, 영업 부사장의 글에서는 고객 가까이에서 일하게 된 사람들의 이야기입니다. 바이어 입장에서는 두 종류의 정보가 모두 필요합니다. 회사가 무엇을 할 수 있는지 확인할 자료와 실제로 누구와 일하게 될지 보여주는 사람이 필요하기 때문입니다.
공급망 문제를 바이어의 언어로 바꾸다
Indium이 새 공장을 알리던 시기에는 소재의 공급망과 생산 거리가 중요한 사업 이슈였습니다. 하지만 바이어가 실무에서 확인하고 싶은 것은 ‘공급망 위기’라는 큰 단어만은 아닐 겁니다. 필요한 소재가 제때 들어오는지, 생산 일정에 차질은 없는지, 기술 문제에 답할 사람이 가까이 있는지가 더 직접적인 질문입니다.
Indium의 공장 개소 글은 고객과 가까운 곳에서 생산하고 리드타임을 줄인다는 답으로 이어졌습니다. 기술 콘텐츠에서는 AI 서버의 열을 빼내는 소재처럼 엔지니어가 해결해야 할 문제를 다뤘고요. 기업이 처한 시장 상황을 그대로 뉴스로 옮기기보다, 그 변화가 고객의 업무에 어떤 영향을 주는지 설명한 셈입니다.
한 가지 소식을 여러 채널에서 쓰는 방법
Indium 사례를 우리 회사에 적용한다면, 하나의 공장·제품·행사 소식을 이렇게 나눠볼 수 있습니다.
☑️ 보도자료: 공식 발표 내용과 확인 가능한 사실
☑️ 회사 페이지: 제품·기술·행사의 핵심 정보
☑️ 임직원 개인 계정: 현장 사진, 고객과의 만남, 담당자가 본 변화
☑️ 웹사이트 기술 자료: 엔지니어가 검토할 성능 자료와 가이드
네 채널에 같은 문장을 복사해 올릴 필요는 없습니다. 같은 사실을 두고도 독자가 각 채널에서 알고 싶어 하는 내용이 다르기 때문입니다. 회사 페이지는 기업의 활동을 꾸준히 보여주고, 개인 계정은 그 일을 하는 사람을 보여줄 수 있습니다. 소재 기업의 링크드인 활용방법을 고민하고 있다면, 다음 게시물의 주제뿐 아니라 그 이야기를 누가 전할지 함께 정해보세요. 다음 편에서는 회사 페이지와 개인 계정의 주제를 나누고, 첫 게시물부터 반응자 분석까지 실행하는 방법을 정리하겠습니다.
더 자세한 링크드인 활용 전략과 B2B마케팅 방법이 궁금하다면? 👉 메텔의 링크드인 솔루션 살펴보기
