링크드인 기반 AI 비즈니스 솔루션을 운영하는 메텔입니다. 이번 포스팅에서는 메텔이 발견한 해외 B2B 영업의 문제 그리고 메텔의 솔루션과 성과까지 블로그를 통해 자세히 공유드립니다.
해외영업의 한계
해외영업, 여전히 출장과 전시회에 의존하고 있나요?
해외 진출을 시도하는 많은 B2B 기업들이 여전히 전시회 참가, 부스 운영, 콜드 메일을 통해 고객을 찾습니다. 하지만 현실은 어떨까요?
수천만 원 들인 해외 전시회, 계약 성사율은 1% 미만
콜드 메일 평균 응답률은 약 7%
출장과 세일즈 활동, ROI는 점점 감소
구매 의사결정자와 제대로 연결되지 못한 채, 시간과 비용만 소모되는 일이 반복되고 있습니다.
더 큰 문제는, 해외 B2B 시장에서는 ‘네트워크’와 ‘신뢰’가 없으면 대화조차 어렵다는 점입니다. 현지 시장은 커뮤니티 중심으로 돌아가기 때문에, 내부 네트워크에 접근하지 못하면 구매 의사결정자와 연결조차 되지 않는 경우가 대부분입니다. 결국 시간과 비용을 들이고도 ‘진짜 고객’과 연결되지 못한 채 무의미한 활동만 반복하게 됩니다.
해외 영업에 링크드인이 중요한 이유
왜 하필 '링크드인'?
많은 사용자가 Facebook 및 Twitter와 같은 다른 소셜 미디어 플랫폼으로 몰려드는 반면, 기업은 주요 의사 결정자 및 비즈니스 이해관계자와 네트워크를 형성할 수 있는 신뢰할 수 있는 플랫폼으로 LinkedIn을 사용합니다.
해외 B2B 영업은 단순히 고객을 만나는 것이 아니라, 구매 의사결정자(Decision Maker)와 직접 연결되어야 하는 작업입니다. 이 부분에서 링크드인은 전 세계적으로 세일즈에 아주 중요한 역할을 담당하고 있습니다.
링크드인은
전 세계 10억 명 이상의 비즈니스 프로페셔널이 활동
B2B 마케터의 80% 이상이 링크드인을 주요 영업 채널로 사용
구매 의사결정자(Decision Maker)들이 직접 활동하는 SNS
프로필, 이력, 활동 로그 등을 기반으로 세분화된 타겟팅 가능 & 네트워크 구축 가능
즉, ‘고객’이 아니라 ‘고객의 책임자’를 직접 만나야 하는 B2B 해외영업에서 링크드인은 전시회보다 더 정밀하고 효율적인 영업 채널이 될 수 있습니다.
새로운 해외 영업 방식, 메텔
회사에 최적화된 링크드인 제작
메텔은 링크드인을 기반으로 한 해외 B2B 세일즈 솔루션입니다. 메텔은 크게 3가지 방향으로 링크드인 최적화 솔루션을 제공해 드리며, 더 나아가 세일즈가 메이드 될 수 있도록 지속적인 관리와 컨설팅을 지원합니다.
1. 해외시장 맞춤형 컨설팅
링크드인 데이터 분석으로 해외 타겟 고객군 정의
경쟁사 리서치 및 벤치마킹 전략 수립
글로벌 세일즈 전략 + 인바운드 마케팅 전략 동시 설계
2. AI 기반 콘텐츠 발행
산업군에 최적화된 콘텐츠를 AI가 자동 제작
관심 단계별 콘텐츠(TOFU-MOFU-BOFU)로 자연스럽게 고객 관심 유도
“광고보다 신뢰받는 콘텐츠”로 세일즈 퍼널 구축
3. 의사결정자와 직접 연결 (아웃바운드)
단순 메시지 발송이 아닌, 개인화된 Warm Intro 방식
링크드인 기반 자동화 아웃리칭
세일즈 네비게이터를 활용한 실시간 반응 기반 맞춤 후속 대응
이렇게 링크드인에 최적화, 고도화된 방법으로 회사가 필요로 하는 파트너사를 찾고 신뢰를 쌓을 수 있는 일을 메텔이 지원합니다.
메텔 도입 기업의 세일즈 변화
메텔 성공 사례
현재 메텔은 40개 기업의 글로벌 진출 파트너로 활동하고 있습니다. 그중 대표 파트너 기업의 세일즈 변화와 메텔과 함께 협업했던 구체적인 내용들을 아래 인터뷰에서 확인할 수 있습니다.
메텔’s Insight
